Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e descrive come il piccolo brand di abbigliamento sportivo e casual [NOME BRAND] raccoglie e utilizza i dati personali delle persone che acquistano online o presso i mercati in cui è presente, o che visitano il sito web [INDIRIZZO SITO].

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è [NOME E COGNOME / RAGIONE SOCIALE], con sede in [INDIRIZZO COMPLETO], codice fiscale/partita IVA [CF/P.IVA], e-mail: [EMAIL], telefono: [TELEFONO].

2. Tipologie di dati raccolti

Dati anagrafici e di contatto

In occasione degli acquisti online o ai mercati, o quando ci scrivi o ti iscrivi alla newsletter, possiamo raccogliere i seguenti dati:

nome e cognome;
indirizzo di spedizione e fatturazione;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
dati relativi all’ordine (prodotti acquistati, importi, modalità e stato del pagamento).

Dati di navigazione

Durante la navigazione sul sito [INDIRIZZO SITO] i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (ad esempio indirizzi IP, orario della richiesta, pagine visitate). Questi dati sono utilizzati in forma aggregata e anonima per finalità tecniche e statistiche.

Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo tuo consenso, può utilizzare cookie di analisi statistica e di profilazione/marketing, anche di terze parti. Maggiori dettagli sono indicati nella sezione “Cookie e strumenti di terze parti” e nell’eventuale informativa cookie dedicata.

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche:

Gestione degli ordini e delle vendite online e ai mercati: per ricevere e gestire il tuo ordine, effettuare la spedizione, gestire pagamenti, resi, cambi e assistenza post-vendita. Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
Adempimenti legali e fiscali: per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa contabile, fiscale e altra normativa applicabile. Base giuridica: adempimento di un obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
Riscontro a richieste di informazioni: per rispondere a e-mail, messaggi o telefonate riguardanti prodotti, ordini o altre richieste. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o legittimo interesse del Titolare a gestire le richieste (art. 6.1.b e 6.1.f GDPR).
Newsletter e comunicazioni promozionali: per inviarti aggiornamenti su nuovi prodotti, offerte speciali, eventi e novità del brand. Base giuridica: tuo consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
Statistiche e miglioramento del sito: per analizzare l’uso del sito e migliorare i contenuti e l’esperienza di navigazione. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR), ove possibile con dati aggregati o pseudonimizzati, oppure tuo consenso nel caso di cookie di analisi non anonimizzati.
Tutela dei diritti: per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).

4. Modalità del trattamento e tempi di conservazione

I dati sono trattati in forma prevalentemente elettronica e, in parte, anche cartacea (ad esempio per i documenti fiscali), con misure di sicurezza adeguate a tutelare la riservatezza e l’integrità delle informazioni, tenendo conto delle dimensioni artigianali dell’attività ma nel rispetto del GDPR.

I dati personali sono conservati per periodi diversi in base alle finalità:

dati relativi agli ordini e alla fatturazione: per il tempo necessario alla gestione dell’ordine e, successivamente, per il periodo richiesto dalla normativa contabile e fiscale (in genere 10 anni);
dati utilizzati per rispondere alle richieste di informazioni: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 12 mesi dall’ultimo contatto utile;
dati utilizzati per l’invio di newsletter: fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione;
dati di navigazione e statistici: per periodi limitati, definiti in base alle impostazioni tecniche dei cookie e degli strumenti utilizzati (vedi sezione “Cookie e strumenti di terze parti”).

Al termine dei periodi indicati, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo permanente, salvo obblighi di legge diversi.

5. Destinatari dei dati

Per esigenze connesse alle finalità indicate, i tuoi dati possono essere comunicati a soggetti esterni che supportano il Titolare nello svolgimento dell’attività, tra cui:

corrieri e servizi di spedizione;
consulenti fiscali e commercialisti, per l’adempimento degli obblighi contabili e fiscali;
fornitori di servizi informatici, di hosting e di manutenzione del sito;
fornitori di servizi di pagamento online (es. PayPal, Stripe, istituti bancari);
fornitori di servizi di newsletter e strumenti di marketing via e-mail, se utilizzati.

Tali soggetti trattano i dati in qualità di responsabili del trattamento, sulla base di specifici accordi contrattuali, oppure come autonomi titolari (ad esempio le piattaforme di pagamento). I tuoi dati non vengono diffusi al pubblico.

6. Trasferimento di dati verso Paesi extra UE

Di norma il Titolare non trasferisce i dati personali verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo. Qualora, per esigenze tecniche (ad esempio utilizzo di servizi cloud), si rendesse necessario un trasferimento verso Paesi extra UE, questo avverrà nel rispetto del GDPR, adottando le garanzie adeguate previste dagli articoli 44 e seguenti (ad esempio decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard).

7. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato hai il diritto di:

ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di accedere ai dati e riceverne copia (diritto di accesso);
chiedere la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti (diritto di rettifica);
chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dall’art. 17 GDPR (diritto all’oblio);
chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR (diritto alla limitazione);
opporti in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare (diritto di opposizione);
ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, se tecnicamente fattibile, trasmetterli a un altro titolare (diritto alla portabilità);
revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattare il Titolare ai recapiti indicati nella sezione “Titolare del trattamento”.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del Paese UE in cui risiedi abitualmente, lavori oppure nel luogo in cui si è verificata la presunta violazione.

8. Cookie e strumenti di terze parti

Il sito [INDIRIZZO SITO] può utilizzare:

cookie tecnici, necessari al corretto funzionamento del sito e del carrello, per mantenere la sessione di navigazione attiva e memorizzare alcune impostazioni scelte dall’utente;
cookie analitici (ad esempio collegati a strumenti statistici come Google Analytics o equivalenti), eventualmente configurati per raccogliere dati in forma aggregata, con possibilità di anonimizzazione degli indirizzi IP, per capire come viene utilizzato il sito e migliorarlo;
cookie di profilazione e marketing, propri o di terze parti (ad esempio social network o piattaforme pubblicitarie), per mostrarti contenuti e offerte in linea con i tuoi interessi, previo tuo consenso esplicito;
plugin e widget di social media (ad esempio pulsanti per seguire o condividere sui social), che possono raccogliere dati di navigazione. In questo caso i dati sono trattati anche dai fornitori dei relativi servizi, secondo le loro informative.

Al primo accesso al sito viene mostrato un banner che ti permette di scegliere se accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non necessari o personalizzare le tue preferenze. Puoi in ogni momento modificare le tue scelte tramite le impostazioni del browser o l’apposita funzione del sito, se disponibile.

Per maggiori dettagli ti invitiamo a consultare l’eventuale informativa cookie specifica disponibile sul sito.

9. Modalità di contatto per l’esercizio dei diritti

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali, per esercitare i diritti sopra indicati o per ottenere chiarimenti su questa informativa, puoi contattare il Titolare ai seguenti recapiti:

e-mail: [EMAIL];
indirizzo postale: [INDIRIZZO COMPLETO];
telefono (se preferisci): [TELEFONO].

Il Titolare si impegna a rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, nei termini previsti dal GDPR.

Ultimo aggiornamento: [DATA].